為提升集團公司的整體形象，增強員工的文化素質(zhì)修養(yǎng)，集團公司于2020年12月25日組織開展了服務禮儀培訓。集團公司領導班子、集團部室全體人員以及各子公司代表人員參加此次培訓。

        本次培訓特邀請了濰坊市委黨校領導科學教研部副教授劉玉宏為集團公司職工授課。劉玉宏副教授長期研究政務禮儀與服務禮儀、領導語言藝術等課程，具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。

        劉玉宏副教授深入淺出地向參訓人員講解了政務禮儀與服務禮儀的含義、特點、原則等理論知識，并結(jié)合企業(yè)工作實際，聲情并茂地闡述了儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀、電話禮儀等標準和要求，使參訓人員迅速掌握在各種不同情境下的服務禮儀規(guī)范標準。
        培訓結(jié)束后，集團公司黨委書記、董事長張健在講話中指出，這次禮儀培訓讓集團公司廣大職工受益匪淺，提高了職工對禮儀知識的自我學習和自我要求的認識，有助于提高自身修養(yǎng)，塑造企業(yè)形象。同時對集團公司職工提出要求，要將禮儀培訓內(nèi)容內(nèi)化于心、外化于行，嚴格要求、大膽實踐，即要有過硬的專業(yè)技能又要有適宜得體的言行舉止，為集團公司文化建設增添亮麗的色彩，為集團公司科學健康發(fā)展注入新的正能量。